「自分の作った作品でお店を開けたらいいな」
イラストやハンドメイドなど、自分でデザイン・制作した作品を作っている人なら自分のお店を持ちたいと思ったことがある人も多いはず。
一昔前なら実店舗を持ってお店を開くのは簡単なことではありませんでした。
しかし今はインターネットが普及し、誰でもスマホで手軽に買い物ができる時代。
実店舗を持たずともネットショップを開けば誰でも自分のお店を持つ夢が叶うのです！
そこで今回は誰でも簡単にネットショップ開業できるサービス、「BASE
」を紹介します！
BASEとは？クリエイティブな活動を支援するネットショップサービス
BASE
とはどんなサービスなのでしょうか。
BASEを利用するメリットやデメリットを紹介します！
BASEの特徴とメリット
BASEは面倒な手続きなしで手軽にネットショップを開設でき、ショップ運営に関わる集客・販促・マーケティング、発送や在庫管理などの面倒な管理業務を効率化してくれるサービスです。
手数料は「売れた時のみ」BASEに支払うシステムなので、「ショップの初期費用や維持費ばかりかかって元が取れなかった」なんてことがないので安心です。
通常Web制作・Webデザインの知識がなければ自力でネットショップを作ることはできませんし、クレジットカード決済を利用するための審査に通らなければなりませんが、BASEではそういった高度な知識も面倒な手続きも一切必要なし！
画面に従ってサイトのデザインと必要な決済方法を選んでいけば、簡単にネットショップが完成します。
ポイント
独自ドメインを使うこともできるのも大きなメリット。
ドメインとはインターネット上にサイトを立ち上げるための住所のようなもので、URLの一部になります。
一からドメインを育てなければならない大変さはありますが、独自ドメインは検索エンジンから評価されやすくBASEの集客力に左右されないので、ドメイン料を払ってでも独自ドメインを使うのがおすすめです。
BASEの注意点とデメリット
BASEのデメリットは、商品が売れた時には手数料を支払わなければならないこと。
売れた時だけ、販売価格の3%分のサービス利用料と決済手数料(3.6%+40円)がかかります。
しかしこれは経費としてすごく高い、というわけではありません。
小売業の経費率は80%くらいと言われています。
人件費が30～40%、その他諸々が40～50%といった内訳です。
例えば700円で仕入れた品を1000円で売って300円の利益を得た場合。
BASEの手数料は106円という計算となり、利益に対して約33%の経費を払うことになります。
しかし、面倒な管理業務を効率化できるので、その分人件費が減る(≒自分の不労所得が増える)というメリットでカバーできるわけですね。
もう１つのデメリットはBASEの集客力はそれほど高くない、ということ。
楽天のドメインが圧倒的に強いことや楽天市場のユーザー数の多さを考えると、初期段階では楽天市場に出品した方が高い集客力が見込めます。
ポイント
特に独自ドメインを選んだ場合は最初の数か月はネット検索からの訪問をほぼゼロに近いと考えてもよいくらい。
しかし、BASEはSNSとの相性が良いので、インスタなどのSNS経由とBASEアプリ経由からの集客である程度はカバーできるため、自分で一からネットショップを作るよりはドメインが育つのも早そうです。
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BASEのSEO対策ツールを使って集客する方法
GoogleやYahoo!などの検索エンジンからは多くの集客が見込めますが、検索結果の上位に載せてもらえるかどうかにおいて“ドメインの信頼性”は重要なポイント。
この検索エンジンからの信頼性を高めるための一連の施策をSEO対策と呼んでいます。
しかし、Googleからの独自ドメインの信頼性はすぐには高くならないので、初めのうちは強いドメインと競合にならない検索キーワードで勝負し、少しずつアクセスを集めることでドメインの信頼性を上げていく必要があります。
それでも、ブランド力を高めるにはぜひ独自ドメインを使いたいところ。
BASEで作ったショップにSEO対策を施すには、サイト名や商品名に「ロングテールキーワード」を使います。
ポイント
例えば「マグカップ」というワードで検索したら、無数の情報に埋もれ、できたてのほやほやのドメインではとても太刀打ちできません。
そこで「マグカップ 割れにくい 子ども用」などの複数のキーワードを組み合わせて検索回数が少ないところを狙ってその中での上位を目指す。そうすることでドメインが育っていき、集客力がアップするのです。
それは、BASEが提供するドメインを使ったとしても同じこと。
BASEのドメインが強くても、さすがにAmazonや楽天にはかないません。
ショップ開設初期はとくに、サイト名および商品名に競合とぶつからないためのロングテールキーワードを意識しましょう。
ポイント
ちなみにBASEにはサイト説明文と商品説明文にはSEOキーワードを意識した文章を自動で作成してくれる機能があるため、サイト名と商品名は自分で決める必要があるものの、SEO対策による集客サポートもばっちりです！
オリジナル商品やコンテンツを作って差別化する方法
ネット上にはたくさんの競合ショップがたくさんありますから、多くのお客さんの目に留まり、「この店で買おう！」と思ってもらうためには、その店でしか買えないオリジナル商品やコンテンツを用意するのがポイント。
例えばイラストを描くのが得意な方がオリジナルキャラクターのマグカップを販売するとします。
そのオリジナルキャラクターが既にどこかで人気が出ていれば、絶対に買う人が現れます。
そう、他のショップや商品との差別化を図る上で最も大切なポイントは「他では買えない(似たようなものがない)というブランド力」ですよね。
でも、ブランド力がなければマグカップなどどこでも買えてしまいます。
他にも同じくらい可愛いマグカップ、機能性の高いマグカップがあれば、別にこのショップでなくてもよい。
一目ぼれさせるくらいの魅力がなければ、他のショップに勝つのは難しいのです。
ではどうやってこのマグカップを買ってもらうのか？
自分が何か商品購入で2～3個候補が上がっていたときのことを考えてみてください。
- 「こっちの方が安いなぁ」「ポイントがいっぱいもらえる」
- 「〇〇コラボは今しかやってない」
- 「〇〇機能付きはここでしか売ってない」
こんな理由が決定打になること、結構多くないですか？
すべての商品が完全オリジナルで似たようなものが存在しないなんて、そんな難しいことはありません。
特別感を持たせ差別化を図るための２つめのポイントは「企画力で付加価値をつける」です。
例えば他のクリエイターさんとの期間限定コラボ商品やコラボCMなどを作れたら、商品の希少性もアップしますし、コラボ相手のファンの方もショップをのぞきに来てくれることでしょう。
更にBASEには「予約販売」や「抽選販売」などお客さんに特別感のある買い物をしていただけるシステムがあります。
限定コラボ商品が予約販売や抽選販売でしか買えなかったら、ものすごく特別な感じがしませんか？
ポイント
BASEが提供する企画販売もうまく使っていけば、あなたのショップのブランド力は飛躍的にアップするはずです！
実際は、ショップ開設当初からコラボ企画なんてとんとん拍子にはいかないかもしれませんが、ブランド力を高めるためのアイデアの１つとして考えてみてはいかがでしょうか。
リピーターやファンを増やすためのコミュニケーション術
お店を成功させるためには、新しいお客さんがたくさん来てくれることはもちろん「また来よう」と思ってもらえることがとても大切です。
お店のファンを増やしリピーターを獲得するために、商品のデザインや質は当たり前。
素敵な商品を買っても、乱雑な梱包で送られてきて、不良品への対応依頼のメールも無視、という有様では「二度とこのショップでは買わない！」と思いますよね。
商品を買ってくれたことに対して心からの「ありがとう」という気持ちが込められたショップには自ずとファンがつきます。
ポイント
商品を手に取ることも店員と話すこともできないネットショップを初めて利用するのは誰だって不安です。
できることならあちこち店を変えたくない。
だから、この店の商品なら大丈夫、万が一何かあっても迅速に対応してくれる、という安心感があればお客さんは必ずリピートしてくれます。
商品が返品されて無駄になったり、発送・返品・交換対応の手間が増えたりすることを面倒に思わずに、リピーターが増えれば売上が上がると考え丁寧な対応を心がけましょう。
BASEでクリエイターの夢を叶えよう！
BASE
なら、面倒な手続きなく自分の店を持つことができます。
自分の作ったものを売って食べていきたい、自分の作った作品を誰かの元に届けたい…
そんな夢を叶えるチャンスがBASEにはあります。
ネットショップがうまくいけば、思わぬビジネスチャンスも舞い込んで来るかもしれませんよ！
雑誌やネット記事での紹介、有名クリエイターさんとのコラボ、もしかしたらショッピング施設から実店舗出店のオファーなんてことも。
本当に自分の店を持つ夢が叶う可能性があるのです！
ネットショップの出店が気軽にできれば、夢に近づくチャンスが生まれます。
ぜひ、BASE
を利用して夢への第一歩を踏み出してみてください！
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